【退貨說明】

全站購物皆享有商品到貨 七天猶豫期 之權益,如需退貨請至 會員中心 > 訂單查詢 > 點選 訂單編號 > 對訂單留下私訊,並註明退貨理由,將有專人協助處理。
完成退訂申請後,我們將於2-3個工作天內派物流前往取件,取件費用由本公司支付。
待商品收回並驗收無誤後,將進行退款,並於退款日當天發送 E-mail 通知您。

*請注意:依據消費者保護法規定“耳機”為個人衛生用品。衛生清潔用品,拆封使用過,非產品功能瑕疵不接受退貨,鑑賞期非試用期

 

【退款問題】

七日猶豫期內進行退貨,何時可以收到退回款項?
申請退訂後,我們將於2-3個工作天派快遞前往取件。取回商品驗收無誤後,將於2-3個工作天向銀行提出退款/取消授權申請,銀行約需15個工作天進行退款作業。

若退回商品驗收上有任何問題,退款作業將暫停,客服人員將主動與您聯繫。

進入銀行退款程序後,您可於21個工作天後向您的發卡銀行確認此筆退款;若屆時有確認不到退款之狀況,可與我們聯繫處理。

未出貨前退訂,多久可收到退款?

若您於出貨前辦理退訂,我們將於2-3個工作天向銀行提出退款/取消授權申請,銀行約需15個工作天進行退款作業。

您可於21個工作天後向您的發卡銀行確認此筆退款,若屆時有確認不到退款之狀況,可與我們聯繫處理。
 

【如何退貨?】

請至 會員中心 > 訂單查詢 > 點選 訂單編號 >對訂單留下私訊,並註明退貨理由,將有專人協助處理。

*商品一旦退貨,已折抵之紅利點數將不會進行退還,該筆訂單累積之紅利點數也將一併取消