目前提供「宅配送達」與「超商取貨」（滿千免運）兩種方式。

訂單未出貨前，可至 會員中心 > 點選 訂單查詢  > 訂單編號 > 對訂單留下私訊 > 寫下您欲修改的地址，將有專人協助處理。

若為超商訂單 (除日翊全家)，還沒出貨前，可以聯絡客服專員更改店號、電話、姓名；日翊全家，還沒出貨前，僅能聯繫客服修改電話、姓名。
　

您可於訂單出貨後，可至 會員中心 > 點選 訂單查詢，即可查看商品配送狀態。

訂單出貨後，目前依物流分派與順路安排為主，目前暫不提供指定配送時間的服務，請您諒解。
　

簽收包裹前，請先檢查以下內容：收貨人姓名是否是您本人、包裹外包裝是否有明顯擠壓變形、破損狀況。
若發現異常，請您拒收包裹並聯繫客服。
　

請至 會員中心 > 點選 訂單查詢 >  點選 訂單編號 > 對訂單留下私訊，將有專人為您服務。

　專人回覆約須1個工作天，大約平日下午回覆完畢　

出貨調整公告

已付款完成 或是 貨到付款 之訂單將為您安排出。

訂單若超過三天仍未付款完成，將取消訂單；訂單多次付款失敗，可選擇取消訂單，並重新下訂(請參考訂單說明)。

訂單配送皆於平日星期一至五上午11:00 收單，並於下午進行包裝配送，傍晚6-7點會回壓出貨單號 (這時你才會看到商品出貨)，國定例假日不出貨。

若選擇 宅配 取貨，一般隔天會到貨（但假日不配送）；選擇 超商 取貨，約需要3個工作天才會到達指定門市。

 
您也可以利用以下方式 查看配送狀況

【 訂購完成後 】

我們會儘速出貨，您可以至 會員中心 > 點選 訂單查詢 ，查詢配送狀態。

【 沒有註冊會員 】

可以點選 會員登入 > 點選 忘記密碼 >更改密碼之後，即可查詢訂單資訊 

【 利用 Facebook 快速登入 】

 下訂商品的朋友，請一樣點選  Facebook 快速登入，即可查詢訂單資訊

*基本上宅配就是郵局寄送；超商取貨到店時，會有簡訊及email通知

後台已顯示出貨，但想要更進一步查詢訂單出貨速度

【 STEP1 】出貨後，系統會寄發通知信，請至 您註冊的信箱收件匣 > 查看 配送單號 / 您也可以在 訂單留下私訊 > 詢問您的物流單號

【 STEP2 】依 取貨方式 查詢訂單進度

 7-11超商取貨｜全家超商取貨｜宅配｜便利帶｜海外下訂 

【 7-11 超商取貨 】

的朋友可以到 e-tracking 交易系統 查詢更進一步的出貨進度。
 

　
【 全家 超商取貨 】

可以到 ezShip台灣便利配  或是 全家FamiPort 查詢更進一步的出貨進度。

　ezShip台灣便利配 

　全家FamiPort

 
【 宅配 】

的朋友請先在 訂單留下私訊 > 詢問您的物流單號 & 配送物流

若是郵局配送，可至 網路郵局 查詢郵件配送進度
 

 
【 便利帶配送 】

可至 便利帶 查詢物件配送進度
 

 
【 海外下訂商品 】

請在 順豐速運 查詢物件配送進度