售後服務

為了提供消費者更安心的購買服務,全站購物皆享有商品到貨 七天猶豫期 之權益*


全站耳機、喇叭、心跳帶等商品(福利品除外)皆提供一年保固之售後服務。


贈品恕不提供維修保固服務,若收到瑕疵品請於七天內申請換貨。


保固期間,若商品有任何問題,歡迎與我們聯繫、反應。

*請注意:依據消費者保護法規定“耳機”為個人衛生用品。如經拆封使用過,非產品功能瑕疵不接受退貨,鑑賞期非試用期
退貨時,須保持商品完整包裝。如經拆封後無法恢復原商品可銷售狀況而產生的包裝整新費,將由客戶自行負擔。

 



商品瑕疵


請點選 IGOGOSPORT STORE 首頁右上方人像,進到會員中心後點選訂單,在欲查詢的訂單點選查閱。

再於訂單最下方進行訂單通訊,賣場客服將協助您。


*專人回覆約須1個工作天,大約平日下午回覆完畢




保固登錄


請至官網(http://www.igogosport.com)首頁>滑鼠游標移至 客戶服務>點選 保固登錄>填寫表單


您將會收到一封系統自動回覆的信件,表示我們有收到您的保固申請,


務必保留您的購買證明(發票、明細),以便未來商品須維修檢測,相關人員將審核您的購買證明






商品維修

商品若在正常使用下(非人為因素)發生損壞、故障等情況,


我們將為您提供免費
的保固檢修服務,檢修費用將由我們承擔,您只需要將故障品寄回/親送即可。





過保維修


一般過保處理方式,會提供您舊機換新機的優惠價,


再麻煩您聯繫客服信箱,會有專人為您提供完整的報價資訊

客服信箱:igogosport.service@gmail.com